Zorg op maat, niet van de lopende band.
Goede farmaceutische zorg is een kwestie van zorg op maat. Niet alle medicijngebruikers hebben dezelfde eisen, behoeften en verwachtingen van de apotheek.
Door persoonlijke aandacht te geven leren wij onze klanten kennen en houden we rekening met ieders wensen. Onze klanten bezoeken de apotheek om hun gezondheid te verbeteren — dat hogere doel houden wij continu voor ogen.
Wij zien medicijngebruikers als volwaardige gesprekspartners met een eigen verantwoordelijkheid. Wij zijn tekst en uitleg verschuldigd over ons handelen en betrekken hen bij keuzes over hun medicatie.
Kwaliteit is pas kwaliteit als de klant het merkt.
Wij werken volgens de hoogste beroepsnormen en laten ons jaarlijks toetsen voor ons HKZ-kwaliteitscertificaat.
Veilig, vaardig en aardig.
Praten met de apotheker
Aan de balie of in de beslotenheid van een spreekkamer voert u een persoonlijk gesprek — een farmaceutisch consult of een volledige medicatiebeoordeling.
Persoonlijke aandacht werkt
Wij houden nauwkeurig bij welke medicijnen u slikt en wat uw ervaringen zijn, en melden overgevoeligheid en bijwerkingen in uw dossier.
Privacy voorop
Uw gezondheid is een persoonlijke zaak. Alles wat u in vertrouwen deelt, behandelen wij vertrouwelijk — zoals beschreven in onze privacyverklaring.
